Ochrana osobných údajov – Privacy Policy

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky a spracovateľom osobných údajov je Grey’s – dentoalveolárna chirurgia, so sídlom Masarykova 16B, 080 01 Prešov, IČO: 46277081, email: ordinacia@greys.sk, telefón: +421907 949 398.

Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len „Policy“) upravuje spracúvanie osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. 

2. Zber osobných údajov pri návšteve webu

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme spracúvať tieto údaje:

• IP adresa
• typ prehliadača a zariadenia
• údaje o prehliadaní stránky a čase návštevy
• technické údaje potrebné pre fungovanie stránky

Tieto údaje sa spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu zabezpečiť fungovanie webu, meranie návštevnosti a zlepšovanie služieb. 

3. Cookies a sledovacie technológie

Naše webové stránky používajú cookies pre technické fungovanie, analytiku a (ak používateľ dá súhlas) pre marketingové účely. Cookie banner poskytuje možnosť súhlas udeliť alebo odvolať.

4. Zber osobných údajov prostredníctvom formulárov

Pri použití kontaktného alebo objednávkového formulára zbierame nasledovné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefonický kontakt
• Emailová adresa
• Dátum a čas preferovaného termínu
• Popis požiadavky / zákroku

Tieto údaje spracúvame pre účel:

• kontaktovania používateľa
• zodpovedania jeho otázok
• objednania termínu

Právny základ spracovania je:

• Vaša výslovná žiadosť o informáciu alebo termín (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Vykonávanie zdravotnej starostlivosti (ak ide o pacienta)

5. Spracúvanie zdravotných údajov

Ak ide o formulár objednávania termínov spojený s ošetrením, súčasťou spracovávaných údajov môžu byť údaje o zdravotnom stave, anamnéze, alergiách alebo predispozíciách, ktoré sú považované za osobitnú kategóriu údajov. Tieto údaje spracúvame:

• výlučne na účely poskytovania zdravotnej starostlivosti
• len v rozsahu nevyhnutnom pre diagnostiku a ošetrenie

Právnym základom je plnenie zmluvy o poskytovaní zdravotnej starostlivosti a zákonná povinnosť poskytovateľa.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len:

• s IT a hosting poskytovateľmi (pre fungovanie webu)
• so zdravotnými poisťovňami pri vykazovaní výkonov
• s účtovníkmi a audítormi
• so štátnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon

Nikdy nepredávame, nepožičiavame ani nezverejňujeme Vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely bez Vášho výslovného súhlasu. 

7. Prenos osobných údajov mimo EÚ

Údaje spracúvané na našej webovej stránke nebudú prenášané mimo Európskej únie ani do tretích krajín, pokiaľ to nie je zákonne potrebné alebo chránené schválenými mechanizmami GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky). 

8. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je nevyhnutné pre účely spracovania a v súlade s platnými právnymi požiadavkami (napr. zdravotná dokumentácia pacienta 10–20 rokov, analytické údaje kratšie).

9. Práva dotknutých osôb

V súlade s GDPR máte právo:

• požiadať prístup k osobným údajom
• požiadať o ich opravu alebo doplnenie
• požiadať o obmedzenie spracovania
• požiadať o výmaz (ak to zákon umožňuje)
• odvolať súhlas so spracovaním
• podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov.

10. Prevádzkovateľ cookies a externé služby

Web používa služby tretích strán (analytika, reklamné služby), ktoré môžu spracúvať údaje len na základe Vášho súhlasu. Viac informácií je v našej Cookie Policy.

11. Súhlas a zmeny v politike ochrany údajov

Používaním tejto stránky a formulárov dávate súhlas s touto politikou ochrany osobných údajov. Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Policy v súlade s legislatívou; zmeny budú zverejnené na webe.